En INEX (en adelante, «nosotros», «nuestro», «INEX»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar que su experiencia al utilizar nuestros servicios sea segura y confiable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que recopilamos a través de nuestra plataforma de intercambio de criptomonedas.

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para poder ofrecer nuestros servicios de manera eficiente:

• Información personal identificable: Al crear una cuenta en INEX, recopilamos datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección física y documentos de identificación según lo exijan las regulaciones locales (por ejemplo, KYC – Conozca a su cliente).
• Información sobre transacciones: Recopilamos detalles de todas las transacciones de criptomonedas que realizas en nuestra plataforma, como montos, direcciones de billetera, tipo de criptomoneda, y fechas de las transacciones.
• Información técnica: Recopilamos información sobre tu dispositivo y la forma en que accedes a nuestros servicios, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, y el comportamiento de navegación en nuestra plataforma.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Proveer y administrar nuestros servicios: Esto incluye la creación de tu cuenta, el procesamiento de transacciones, la verificación de identidad (KYC), y la administración de tu acceso a la plataforma.
• Mejorar nuestros servicios: Utilizamos la información para mejorar la seguridad, optimizar la experiencia de usuario y personalizar los servicios según tus necesidades y preferencias.
• Cumplir con la ley: Procesamos y conservamos la información de acuerdo con las leyes y regulaciones locales e internacionales aplicables, como las regulaciones sobre lavado de dinero (AML) y las políticas KYC.
• Soporte al cliente: Utilizamos la información para proporcionarte soporte y resolver cualquier problema relacionado con tu cuenta o las transacciones realizadas.

3. Divulgación de la información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartirla con las siguientes entidades bajo ciertas circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos asisten en operaciones comerciales, como procesamiento de pagos, verificación de identidad y soporte técnico.
• Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, por una orden judicial, o para cumplir con las regulaciones aplicables en casos de investigación de fraudes, delitos financieros, o cualquier otro cumplimiento legal.
• Fusiones y adquisiciones: En caso de que INEX sea adquirida o se fusione con otra empresa, tu información personal podría ser transferida como parte de esa transacción, y te informaremos de ello.

4. Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recopilamos. Utilizamos tecnologías de cifrado, autenticación de dos factores (2FA), y otras medidas de seguridad para garantizar que tus datos estén protegidos de accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tu información personal. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico/contacto de soporte].

Si deseas retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, puedes hacerlo en cualquier momento, aunque ten en cuenta que esto podría afectar tu capacidad para utilizar nuestros servicios.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y servicios. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y analizar el tráfico en nuestra plataforma. Puedes ajustar la configuración de cookies en tu navegador, aunque algunas funciones del servicio pueden no estar disponibles si las desactivas.

7. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

INEX
Correo electrónico: soporte@inexnews.com 

Dirección: Suite 305, Griffith Corporate Centre Beachmont, Kingstown, St. Vicent and the Grenadines